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        糟糕!粗心乘客把包落在了车站候车厅 暖心!工作人员忙活到大半夜帮忙寻找

        2019-03-08 10:01
        • T大

          “怎么办,我的包落在晋城火车站候车厅了。里面有大量现金和重要证件,请你们快帮帮我!”2月26日晚9点半,12306铁路客服中心接到了一个紧急求助电话,随即,铁路客服中心将信息转至晋城火车站,帮旅客寻找失物。

          晋城火车站客运值班员于秀春接到通知,第一时间通过电话联系失主问明情况。原来,失主李女士于当晚在晋城火车站乘坐K1365次列车去往汉口,检票时直接拿着行李进站,把重要的双肩包落在座位上,车站候车室监控检索发现李女士的包被其他旅客误拿,没了踪影,这下找包,可谓大海捞针。

          当天晚上,于秀春盯着监控,仔细比对误拿包的旅客特征,发现该旅客于K1366次列车检票时起身,推测该旅客可能已登上K1366次列车。因为没有该旅客乘车信息,于秀春便通过站台监控得到了该旅客大概的车厢位置,当即联系K1366次车长,集合乘警力量一同寻找该旅客。

          经过一个小时的筛查,在误拿包旅客准备从长治火车站下车前,终于被乘警找到,并将失物就近放在了长治火车站。00:58,长治车站又将此包送到了晋城火车站,凌晨2:50,于秀春联系李女士告知包已归还,现就放在晋城火车站,这下李女士总算放心了。

          “太感谢你们了,我们在汉口,3月3日才能回来,如果包找不到,真不知道该怎么办!真没想到我只是打了个电话,你们就忙活到大半夜帮我找包,感激不尽。”失主李女士感动不已。赵雪

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